lunes, 30 de marzo de 2015

Éstas son las ventajas que obtiene quien adquiere el Apple Watch Edition



En el artículo pasado hablamos de como sería el proceso de compra para los Apple Watch, pero en la siguiente nota, agregaremos algunas ventajas que tendrán los usuarios que adquieran el reloj inteligente en la versión Watch Edition. Ventajas entre las que se mencionan citas de una hora, soporte 24/7, ausencia de filas entre otras.

Cuando un usuario entre a una Apple Store interesado en un Apple Watch Edition, éste será atendido como ‘un rey’ ya que tendrá atenciones exclusivas, y sin demoras por un experto Apple que lo conducirá a un tour personalizado el cual tendrá duración hasta de una hora. Siendo las citas normales en una Store de hasta 15 minutos.



9to5Mac, redacta unas ventajas adicionales que tendrán los clientes de la versión más costosa del reloj de Apple, entre las que se mencionan:
  • Citas más largas y privadas: Apple quiere ofrecer una experiencia única a los clientes de la colección más exclusiva del Watch a través de citas más largas y personales. Para ello, la Apple Watch Edition tendrá su propia estación de prueba separada del resto, y un tiempo de dedicación que podrá llegar hasta la hora completa.
  • 30 minutos en exclusiva para probarlo: A diferencia de los 15 minutos con los que contarán los interesados en la colección Sport o Estándar, el Apple Watch Edition añadirá 15 minutos adicionales para conseguir un periodo de prueba mucho más detallado.
  • Dos relojes a la vez: Para reducir el riesgo de robos en las tiendas, Apple adoptó que cada estación de prueba tendría sólo dos relojes Watch Edition, si un cliente quiere tener acceso a un tercero, el empleado deberá previamente asegurar las condiciones de seguridad de la tienda para mostrarle un tercer reloj. Si se quiere comparar con el resto de colecciones, también será posible con previo requerimiento al empleado.
  • Estaciones con sillas especiales: Las estaciones de prueba del Apple Watch Edition estarán separadas del resto para conseguir un ambiente mucho más privado y exclusivo. Además, también habrá un par de taburetes para el cliente y su acompañante. Una vez que este decida comprarlo, la configuración del reloj podrá realizarse de dos modos: en la misma tienda con el mismo experto que le ha atendido o a través de un nuevo servicio llamado “Virtual Personal Setup”.
  • Asistente de configuración virtual: Apple a diseñado este nuevo servicio para estar disponible cuando salga a la venta el Apple Watch. Consiste en que un empleado de una Apple Store estará en línea para atender inquietudes de los usuarios. Los que posean la versión Watch Edition, tendrán como adicional soporte 24/7 en inglés, por línea telefónica o chat.
  • Apple Care+ de hasta 3 años: A diferencia del resto de modelos, la asistencia AppleCare viene incluida con la compra del Apple Watch Edition. Además cuenta con la particularidad de que incluye hasta tres año de cobertura, algo que no encontraremos en los planes que se encuentran disponibles para el resto de productos.
  • Contacto con el equipo Edition: Más allá del soporte telefónico que incluyen todos los productos de Apple, los clientes del modelo Edition contarán con un número especial al que podrán llamar para programar una sesión de configuración del reloj.
  • Sin Colas: A diferencia de las otras dos versiones del reloj, aquellos que busquen adquirir la versión Watch Edition, no sólo no tendrán que esperar para ser atendidos en una Apple Store, sino que tendrán prioridad sobre el resto cuando se trate de asistencia, dudas o soporte.



Éstas son las ventajas que obtendrán los compradores de un Apple Watch Edition, aunque todavía queda por conocer cómo será la experiencia en el interior de las boutiques exclusivas que la compañía está construyendo en las grandes ciudades.

No siendo más, me despido

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